20 Jahre Aufbruch – und der Blick nach vorn
Vor rund 20 Jahren eröffnete DACHSER erstmals Niederlassungen in Polen, Tschechien und der Slowakei – drei Engagements in einer Region, die bald eine zentrale Rolle in den europäischen Lieferketten spielen sollte. Entscheidend für diese Entwicklung waren nicht nur Investitionen in Strukturen und Prozesse, sondern auch die Menschen, die das Netzwerk über Ländergrenzen hinweg mitgestaltet haben. Ein- und Ausblicke zu einer Entwicklung, die Logistikgeschichte geschrieben hat, im Gespräch mit Jarosław Witkowski, Managing Director DACHSER Poland, Jan Pihar, Managing Director DACHSER Czech Republic, und Roman Stoličný, Managing Director Road Logistics South East Europe.
Ein Jubiläum ist ein Grund zu feiern und zu einer Bestandsaufnahme. Wenn Sie heute auf Ihr Land und dessen Rolle im europäischen Netzwerk von DACHSER blicken: Was hat sich in den vergangenen 20 Jahren am stärksten verändert?
Roman Stoličný: Wir haben Schritt für Schritt gelernt, als aktiver Teil des Netzwerks zu arbeiten und Verantwortung zu tragen. Das war für unsere Entwicklung als Landesorganisation entscheidend. Der EU-Beitritt der Slowakei hat vieles erleichtert – aber aus Potenzialen werden erst dann echte Vorteile, wenn Prozesse, Systeme und Menschen zusammenfinden. Genau diesen Weg sind wir gegangen.
Jan Pihar: Für die Tschechische Republik war der Weg ins DACHSER-Netzwerk ein schrittweiser Aufbau von Vertrauen, Prozessen und Qualität. Heute profitieren wir davon, dass unsere Organisation komplett in das europäische Stückgutnetz eingebunden ist. Für unsere Kunden zählt nicht, wo eine Landesgrenze verläuft, sondern ob die Sendung zuverlässig, transparent und planbar ihr Ziel erreicht.
Jarosław Witkowski: Eine solche große Veränderungsdynamik spiegelte sich von Anfang an auch bei uns in Polen wider. Ich denke, ich kann hier für uns alle sprechen: Der konsequente Aufbau von Strukturen in den einzelnen Ländern brachte Vorteile für jedes einzelne Land, aber auch für das gesamte DACHSER-Netzwerk. Trotz all der Schwierigkeiten und wirtschaftlichen Herausforderungen, die es auf diesem Weg zu meistern galt.
Was heißt all dies für die Rolle Ihrer Länder im DACHSER-Netzwerk?
Jan Pihar: Wir verstehen uns und unsere Landesorganisation nicht als isolierte nationale Einheit, sondern als Baustein eines paneuropäischen Netzwerks. In Tschechien bereiten heute 100 tägliche Exportverbindungen unseren heimischen Herstellern den Zugang zu Märkten in Europa und darüber hinaus – und werden so zum Schlüssel für weiteres Wachstum. Hier merkt man abermals, wie stark aus nationalen Strukturen ein gemeinsames Netzwerk geworden ist.
Roman Stoličný: Netzwerkintegration und Kundenfokus gehen bei DACHSER ja immer schon Hand in Hand. Was wir immer wieder aus vielen Gesprächen mitnehmen: Eine unserer größten Stärken und einer der wichtigsten Werte, die DACHSER vom Wettbewerb unterscheiden, ist die Servicequalität. Kunden erwarten heute einen konsistenten, zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service entlang der gesamten Lieferkette – unabhängig davon, ob sie in der Slowakei oder Rumänien, der Schweiz, Skandinavien oder Südeuropa tätig sind. Das Serviceniveau muss überall gleich sein. Kunden erwarten außerdem von uns eine proaktive Kommunikation und schnelle Lösungen, wenn Probleme auftreten.
Jarosław Witkowski: Das ist übrigens auch mit ein Grund dafür, dass wir die Feierlichkeiten zum Jubiläum in Polen zu unseren Kunden gebracht haben und nicht umgekehrt. Eine große Mehrheit unserer Kunden ist bereits seit vielen Jahren bei uns. Eine Roadshow hat uns durch das ganze Land geführt, und dabei haben wir bei unseren „Business Breakfasts“ mehr als 400 bestehende und potenzielle Kunden getroffen. Wir haben darüber gesprochen, was wir in 20 Jahren gemeinsam aufgebaut haben: ein immer dichter werdendes Netzwerk, das polnische Unternehmen mit ganz Europa verbindet. Es bietet Kunden kürzere Laufzeiten und getaktete Verkehre mit einem Partner, der sowohl den lokalen als auch den europäischen Markt versteht. Eine klare Botschaft haben wir aus diesen Gesprächen mitgenommen: Was unsere Kunden besonders schätzen, ist Stabilität und die Gewissheit, ihr Wachstum auch in den kommenden Jahren gemeinsam mit uns planen zu können.
Blicken wir in genau diese Zukunft: Polen, Tschechien und die Slowakei gehören heute zu den dynamischsten Wirtschaftsregionen Europas. Und das in einer Welt, die sich aktuell stark und in einer so zuvor nicht gekannten Geschwindigkeit verändert. Welche Chancen sehen Sie aktuell für DACHSER in Ihrem Markt?
Jarosław Witkowski: Polen gehört heute zu den größten Volkswirtschaften der Europäischen Union. Das Land ist einer der wichtigsten Produktionsstandorte in Europa und eine bedeutende Logistikdrehscheibe für Waren aus aller Welt. Daher steckt aus meiner Sicht viel Potenzial und eine attraktive, nachhaltige Wachstumsperspektive, sowohl für unsere Kunden als auch für das gesamte Netzwerk von DACHSER.
Jan Pihar: Das unterschreibe ich auch für die Tschechische Republik. Eine besondere Stärke von DACHSER sehe ich darüber hinaus in dem konsequenten Weg, den unser Unternehmen in Richtung Innovation und Digitalisierung geht. Das DACHSER-Ziel, 2030 der digitalisierteste Logistikdienstleister zu sein, haben auch wir fest im Blick – für unsere Kunden, unsere Mitarbeitenden und das ganze DACHSER-Netzwerk.
Roman Stoličný: Wir sehen, dass Unternehmen ihre Lieferketten neu bewerten. Es geht nicht mehr nur darum, möglichst kostengünstig zu produzieren, sondern darum, Lieferfähigkeit und Nähe zu den Absatzmärkten zu sichern. Für Mittel- und Osteuropa eröffnet das zusätzliche Chancen – als Produktionsregion, als Logistikdrehscheibe und als Bindeglied zwischen europäischen und globalen Warenströmen.
Noch mehr Einblicke: Wie hat sich die Logistik in Mittel- und Osteuropa in den vergangenen 20 Jahren entwickelt und welche Chancen bietet die Region für die Zukunft? Darüber spricht Roman Stoličný, Managing Director Road Logistics South East Europe, im DACHSER Network Podcast.
